應用背景：
廣州南沙政務服務中心掛牌成立于2007年12月27日，是正科級事業單位。2014年1月，南沙區人民政府政務管理辦公室成立，政務服務中心為政務辦下屬事業單位。政務中心大樓共5層，辦公面積為11071㎡。目前，已進駐全區所有行政審批職能部門和海關、檢驗檢疫等垂管單位共34個，業務受理窗口68個。中心以“高效、便民、廉潔、規范”為宗旨，建立起集政務公開、行政審批、電子政務、信息發布、行政投訴受理為一體的綜合服務平臺，對外提供“一站式”辦公服務。現設一個主中心，9個鎮（街）政務服務中心。中心設立監察室及電子監控室，對行政審批進行監督，受理及處理群眾關于行政審批效能方面投訴。為了提高辦事效率，方便市民查詢，引入多臺索速觸摸查詢機
應用場所：
服務中心大廳
應用意義：
?隨著信息技術的發展，尤其是網絡技術的進步，深刻影響著政府部門的運作，政府為了提高辦事效率，贏得民心，逐步引進了觸摸查詢終端設備，作為和民眾交流的數字窗口。
?政務服務中心觸摸查詢機是集圖畫、聲響、文字為一體的多媒體電腦系統。它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需要和接受習慣,對信息進行收集、加工、結合并進行雙向傳播。查詢機充分發揮政府工作大廳的效勞功用；滿意大眾對政府機關多層次,多元化的需要；成為連接政府部門和廣大大眾的樞紐。